「すぐに儲かる」「100%成功」といった過剰な約束は、実現不可能な約束として重大なポリシー違反とみなされる恐れがある。実在しない商品・サービス・特典の約束や、実際にはない他社との提携・承認をほのめかす表現も禁止される。また、広告文とLPの内容が一致しなければ、ユーザーの期待と実際の体験が乖離し、成果の誤測定や離脱、アカウント停止につながる。誤解を招く表現は、短期的な効果の前に長期的な信頼を損なう。
特に注意したい表現と運用の例
表現を考える際は、ユーザーが誤解しないかが基準になる。代表的な例と対応を整理した。
| 表現・運用の例 | ポリシー上のリスク | 推奨される対応 |
|---|
| 「無料」とだけ記載 | 実在しない特典の約束 | 条件や対象を明記する |
| 「必ず成果が出る」 | 実現不可能な約束の恐れ | 検証可能な事実表現に置き換える |
| 広告文とLPが異なる | 誤解を招く流入に該当 | すべての流入元で内容を一致させる |
| 提携・承認を暗示 | 虚偽の提携表示 | 事実がある場合のみ明記する |
| 注意点は広告文だけにとどまらない。他サイトから複製しただけの付加価値のないページや、広告版面が記事を上回る構成、自社広告のクリック・表示数の水増しも禁止されている。同じ広告でも流入元ごとにページを変える行為も違反対象となるため、事前に統一しておこう。 | | |
出稿前に確認する4つのチェック
広告文とLPを突き合わせ、次の4点を確認する。
- 事実に基づき検証できる表現か
- 第三者視点で誤解を招かないか
- 特典や条件が明記されているか
- 広告とLPの内容が一致しているか
「必ず」「最短で」「100%」などの絶対表現は、検証できない限り使わない。実績や条件を具体的に示すのが基本だ。社内に検証する体制がない場合は、第三者に実際に読んでもらい、期待を裏切らないか確かめるとよい。
まとめ
本記事は一般的な情報提供であり、審査結果やアカウント停止の有無を保証するものではない。効果の数値保証は行っておらず、成果は施策内容や状況により異なる。表現の可否は媒体・地域・時期で判断が変わるため、Googleの公式ポリシーの最新版を必ず確認してほしい。景品表示法などの法令解釈が必要なケースは、自己判断せず広告代理店や弁護士など専門家への相談をおすすめする。
研究の知恵