実現できない約束はポリシー違反の重大例です。売上確約、無料提供、採用の確約、ローン承認の確約は配信停止につながる恐れがあります。「審査なしで承認」など自社がコントロールできない約束も重大違反になり得ます。「簡単に儲かる」など虚偽の情報で商品やサービスを宣伝することも禁止されています。確実な成果を約束する代理店には、その根拠を必ず確認しましょう。
絶対に避けたい禁止行為
- 自社広告のクリックや表示回数の人為的な水増し
- 報酬や特典を条件にしたクリック依頼（認められたインセンティブ広告は例外）
- 広告をメニューやナビゲーションと誤認させる配置
- 第三者から認証・推薦を受けたかのような不実な表現
クリックは実際に興味を持ったユーザーによるものでなければならず、自動ツールやロボットによる水増しも禁止です。報酬目的でクリックや検索を促す行為も、例外的に認められたケース以外は認められません。水増しはアカウント停止につながる重大リスクです。
広告文と着地ページの整合性
広告のトラフィック元は、ユーザーが着地ページで見る内容と関連し、正確に説明されなければなりません。広告文で約束した内容とページがずれると、ランディングページ品質ガイドライン違反になります。広告の約束が着地ページにない場合は、ユーザーを欺く行為とみなされる可能性があります。着地ページは、広告をクリックしたユーザーが約束内容をすぐに見つけられる構成にしましょう。金融や信用関連サービスは制限カテゴリーに該当し、配信が制限される場合があります。
安全な始め方と代理店選定の基準
最初は少額からテスト運用し、測定の習慣をつけましょう。代理店を選ぶ際の確認ポイントは、成果保証の有無と根拠、契約内容の透明性、禁止行為への理解度の三点です。「必ず成果が出る」と言う代理店ほど慎重に確認してください。少額テストや測定レポートの提案があるかも判断材料になります。
まとめ
Googleのポリシーは随時改訂されるため、最新版の確認が欠かせません。本記事は確認時点の内容であり、解釈は地域や配信状況により異なる可能性があります。本記事は成果を保証するものではありません。契約や法律上の判断は広告代理店や弁護士などの専門家に相談しましょう。
研究の知恵