Googleの広告・コンテンツポリシーは、虚偽・欺瞞的な情報でサービスを宣伝することを禁止しています。具体かつ明示的で実現不可能な約束は重大違反とされ、「近くの名医リスト」と見せかけて実在しないリストを提示する行為も違反の普通例に挙げられています。成果保証的な文言は、こうしたポリシー違反リスクを伴う典型的なサインです。
さらに、広告や有料プロモーションの版面が本文を超えるサイトや、出典不明の肩書を並べるサイトも、信頼性の確認が必要な対象です。
誤解を招く表現と適切な表現の対比
下表の4タイプを参考に、サイト上の表現を評価してください。
| 比較軸 | 誤解を招く表現（典型） | 適切な表現（例） | 確認ポイント |
|---|
| 成果保証 | 「必ず賠償金が増える」「勝訴確実」 | 「個別事情により結果は異なります」等の留保付き説明 | 確約表現は保留し、複数の事務所で比較相談する |
| 根拠不明の相場提示 | 「慰謝料は一律○万円」等の断定 | 「参考情報として概算を示すが個別事情による」等の説明 | 金額の根拠を質問し、複数情報源で裏取りする |
| 曖昧な権威づけ | 「公認」「認定」等の出典不明な肩書 | 資格・所属・根拠となる情報を具体的に明示 | 肩書の根拠を確認し、確認できなければ疑う |
| 急かし・誘導 | 「今すぐ相談しないと不利になる」 | 選択肢と判断材料を冷静に示す説明 | 期限の根拠を確認し、感情に訴える表現に注意 |
| 適切な表現には、個別事情による変動を留保し根拠を示す姿勢が共通しています。左列に心当たりのあるサイトは、他のサイトと並べて慎重に見比べましょう。 | | | |
安全に比較・相談するためのチェックリスト
- 複数事務所の無料相談を利用し、説明内容を比較する
- 確約表現を含むサイトは保留し、情報の裏取りを優先する
- 相談前に事故状況・治療経過・受け取った書類を整理する
- 費用体系や依頼条件は文書で確認し、曖昧なら質問する
- 金額の根拠や肩書の出典を尋ね、明確な回答がなければ疑う
専門家相談の境界線
本記事は一般的な情報提供であり、法的助言ではありません。日本の法制度や費用・相場に関する具体的数値は本資料では検証できず、個別事情は弁護士等の専門家へ相談してください。表現の例示は一般的な注意喚起であり、特定のサイトや事務所を評価・指摘するものではありません。
研究の知恵